MakeupAlley.com, eine der größten Communities zum Thema Schönheit im Netz, stellt auf seiner Website 130.000 Produkte vor, die von den Nutzern bewertet werden. Motivation der Nutzer ist dabei die Interaktion mit der Community. Ist das Produkt leicht anzuwenden? Ist es ansprechend gestaltet? Wie gut schneidet es im Vergleich zu anderen Produkten in der Kategorie ab?
Als Experte in Sachen Produktbewertungen hat MakeupAlley.com kürzlich auch seine eigene Website einer Bewertung unterzogen und einige Änderungen vorgenommen.  Dadurch konnte die Zahl der Interaktionen mit der Website um 171 % gesteigert werden. Außerdem klickten Nutzer um 21 % häufiger auf Links zu Partner-Websites und die AdSense-Umsätze stiegen um 50 %. Die beeindruckenden Ergebnisse dieser Überarbeitung sind unter anderem auf den Einsatz vieler Google-Tools zurückzuführen.
Minimale Änderungen – große Wirkung

lles in allem beinhaltet die Website weit über zwei Millionen Bewertungen. Die ersten einfachen Änderungen der Produktseiten von MakeupAlley.com, auf denen die aktuellsten Bewertungen erscheinen, zielten auf die Verbesserung der Nutzererfahrung und eine Interaktionssteigerung ab. Auf MakeupAlley.com wurden die Tipps und Ressourcen von Google für Publisher umgesetzt: Content und Design wurden umstrukturiert und optimiert, sodass relevante Informationen nun einfacher zu finden sind.


Durch die deutlichere Gestaltung von Produktnamen und Bewertungsstatistiken können Nutzer Produktinformationen besser und schneller erfassen. Zudem sind im Layout von MakeupAlley.com Bewertungen und Mitgliederprofile klar voneinander getrennt. Zur Förderung der Interaktion wurde ähnlicher Content in Gruppen zusammengefasst und deutlich gekennzeichnet. Schließlich wurde ein bestehender AdSense-Anzeigenblock auf ein Placement mit mehr Präsens unterhalb der Navigationselemente verschoben, wodurch auf der Seite gleichzeitig Platz für einen weiteren Anzeigenblock geschaffen wurde.

Umfassende Tests
Um die Auswirkungen der Änderungen besser erfassen zu können, zeichnete das Team mithilfe von benutzerdefinierten Variablen in Google Analytics die Besucheraktivität auf und stellte Vergleiche an. Zudem nutzte es das Ereignis-Tracking für die Analyse der Interaktionen innerhalb der Seite. In AdSense wurden benutzerdefinierte Channels erzeugt, um die Leistung der Anzeigenblöcke auf MakeupAlley.com zu erfassen.

MakeupAlley.com führte einen mehrere Monate andauernden A/B-Test durch, bei dem die Zugriffe auf die ursprünglichen und die neuen Zielseiten separat erfasst wurden. Die neue, nutzerfreundliche Zielseite überzeugte dabei mit vielversprechenden Ergebnissen. Interaktionen mit der Website konnten durch die eindeutige Kennzeichnung von ähnlichem Content gesteigert werden. Die Strategie, Links zu Partner-Websites in einem einfach zu findenden Bereich für Bezugsquellen zusammenzufassen, ging auf und führte zu mehr Klicks. Und schließlich konnte durch die neuen Placements der Anzeigenblöcke eine deutliche Steigerung der AdSense-Umsätze erreicht werden.

Und die Optimierung geht weiter
In Anbetracht der Tatsache, dass MakeupAlley.com seine Umsätze hauptsächlich durch Werbung und Partner erzielt, sind die gewonnenen Erkenntnisse für das Unternehmen von unschätzbarem Wert. "Es freut uns sehr, dass wir die Nutzerfreundlichkeit unserer Website auf diese Weise immer weiter verbessern können", sagt ein Team-Mitglied. Mit diesen Erfolgen im Rücken sollen nun dieselben Methoden eingesetzt werden, um die gesamte Website hinsichtlich Nutzererfahrung und Interaktion zu optimieren.



Möchtet ihr die gewonnenen Erkenntnisse für den Erfolg eures Unternehmens nutzen?

● Die komplette Fallstudie von MakeupAlley.com
● Tipps und Best Practices für Content und Design in den Googles Richtlinien für Webmaster
● In Google Analytics die Besucheraktivität erfassen und benutzerdefinierte Variablen sowie Ereignis-Tracking nutzen
● In Google AdSense mit benutzerdefinierten Channels Anzeigenblöcke gruppieren und beobachten

Post von Ian Cohan-Shapiro – Inside AdSense-Team